{"id":8416,"date":"2024-06-18T06:48:47","date_gmt":"2024-06-18T06:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verypay.ug\/?page_id=8416"},"modified":"2024-06-24T03:21:36","modified_gmt":"2024-06-24T03:21:36","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.verypay.ug\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>
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<\/i>Qu\u2019est-ce que VeryPay ?<\/a><\/h3>
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VeryPay est un syst\u00e8me de paiement sans contact en boucle ferm\u00e9e bas\u00e9 sur NFC pour les op\u00e9rateurs de portefeuilles mobiles. Il agit comme un canal de paiement num\u00e9rique compl\u00e9mentaire pour accro\u00eetre l\u2019utilisation et l\u2019adoption des solutions d\u2019argent mobile.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment VeryPay fonctionne-t-il avec les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles ?<\/a><\/h3>
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VeryPay s'int\u00e8gre au portefeuille mobile d'un op\u00e9rateur de r\u00e9seau mobile, offrant une solution de paiement sans contact en boucle ferm\u00e9e pr\u00eate \u00e0 l'emploi \u00e0 utiliser par sa base d'abonn\u00e9s de consommateurs et de commer\u00e7ants.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>VeryPay est-il un prestataire de services de paiement ?<\/a><\/h3>
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Non, VeryPay n'est pas un prestataire de services de paiement. Il s'agit d'un fournisseur de technologie qui propose une technologie de paiement compl\u00e9mentaire aux entreprises qui exploitent des solutions d'argent mobile.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment puis-je int\u00e9grer VeryPay ?<\/a><\/h3>
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VeryPay s'int\u00e8gre directement \u00e0 un portefeuille \u00e9lectronique. Veuillez nous contacter au info@verypay.africa<\/a> et nous organiserons un appel pour que notre \u00e9quipe d'int\u00e9gration organise un appel afin de discuter de votre infrastructure de portefeuille \u00e9lectronique existante.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment d\u00e9marrer avec VeryPay ?<\/a><\/h3>
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Veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 info@verypay.africa<\/a> et un membre de notre \u00e9quipe se chargera de vous appeler.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Combien de temps faut-il pour configurer VeryPay ?<\/a><\/h3>
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L'int\u00e9gration et la configuration de VeryPay prennent normalement 6 \u00e0 8 semaines.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Les applications VeryPay peuvent-elles s'int\u00e9grer \u00e0 mes propres applications d'entreprise existantes\u00a0?<\/a><\/h3>
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Oui, les clients peuvent soit utiliser les applications VeryPay, soit nous pouvons les aider \u00e0 int\u00e9grer notre solution dans une infrastructure d'applications existante.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>VeryPay est-il autoris\u00e9 \u00e0 op\u00e9rer dans diff\u00e9rents pays\u00a0?<\/a><\/h3>
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Le syst\u00e8me et le service technologique VeryPay sont disponibles pour les op\u00e9rateurs de portefeuilles autoris\u00e9s dans leur r\u00e9gion \u00e0 exploiter des services de monnaie \u00e9lectronique et des portefeuilles \u00e9lectroniques pour leurs clients. VeryPay fournit donc des services \u00e0 des op\u00e9rateurs agr\u00e9\u00e9s mais n'est pas tenu de d\u00e9tenir lui-m\u00eame une licence.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment VeryPay marque-t-il sa solution en marque blanche ?<\/a><\/h3>
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VeryPay permet aux clients de conserver un contr\u00f4le total et une image de marque sur l'ensemble de l'exp\u00e9rience de paiement. Tous les \u00e9l\u00e9ments de la solution VeryPay sont personnalis\u00e9s selon l'apparence et la convivialit\u00e9 du client.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>VeryPay est-il un moyen de paiement local ?<\/a><\/h3>
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VeryPay n'est pas un moyen de paiement local. VeryPay permet \u00e0 n'importe quel op\u00e9rateur de portefeuille mobile, o\u00f9 qu'il soit, de proposer sa solution de paiement sans contact \u00e0 sa base d'abonn\u00e9s.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>VeryPay peut-il fonctionner avec une solution Visa et Mastercard \u00ab en boucle ouverte \u00bb ?<\/a><\/h3>
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Oui, VeryPay est une solution compl\u00e9mentaire de paiement sans contact. Il offre une alternative aux solutions Visa et MasterCard et permet aux paiements num\u00e9riques d'\u00eatre accessibles aux abonn\u00e9s qui \u00e9taient auparavant limit\u00e9s \u00e0 l'utilisation uniquement d'esp\u00e8ces.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Avez-vous besoin de votre propre portefeuille \u00e9lectronique pour utiliser VeryPay\u00a0?<\/a><\/h3>
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Oui. VeryPay n'est pas un op\u00e9rateur de portefeuille \u00e9lectronique. Sa technologie fonctionne comme une solution compagnon de portefeuille \u00e9lectronique.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Les clients ont-ils besoin d\u2019un smartphone pour payer avec VeryPay ?<\/a><\/h3>
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Non, il n'est pas n\u00e9cessaire d'avoir un smartphone pour utiliser VeryPay. Une fois qu'un jeton de paiement individuel (carte ou appareil portable) est li\u00e9 au compte portefeuille d'un abonn\u00e9, il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour effectuer un paiement sans contact dans n'importe quel magasin agr\u00e9\u00e9 par un commer\u00e7ant VeryPay.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Dans quelle mesure le syst\u00e8me VeryPay est-il s\u00e9curis\u00e9 ?<\/a><\/h3>
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Le syst\u00e8me VeryPay a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre autour des meilleures normes du secteur des paiements. Toutes les donn\u00e9es sont crypt\u00e9es lors de leur transmission et toutes les donn\u00e9es sensibles sont stock\u00e9es dans un format crypt\u00e9. Nous utilisons des \u00e9quipements HSM hautement sophistiqu\u00e9s certifi\u00e9s par l\u2019industrie des paiements pour effectuer toutes les op\u00e9rations sensibles en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Dans quelle mesure les jetons de paiement VeryPay sont-ils s\u00e9curis\u00e9s\u00a0?<\/a><\/h3>
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Les jetons (cartes et appareils portables) ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour fonctionner avec le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 pour toute transaction. Au c\u0153ur d'un jeton se trouve une puce s\u00e9curis\u00e9e, et un code PIN est requis pour l'autorisation avant qu'une transaction puisse \u00eatre trait\u00e9e. Cela vous donne un contr\u00f4le total sur vos fonds et votre carte. En cas de perte de la carte, vous pouvez la verrouiller et obtenir une carte de remplacement.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment VeryPay facture-t-il l\u2019utilisation de son service ?<\/a><\/h3>
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VeryPay facture des frais d'installation et d'int\u00e9gration ainsi que des frais de service mensuels. Les frais de service de transaction pour les utilisateurs finaux (commer\u00e7ants et consommateurs) sont<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Quelles sont les diff\u00e9rentes mani\u00e8res d'effectuer des paiements sans contact avec VeryPay ?<\/a><\/h3>
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Les paiements sans contact peuvent \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 l'aide d'une carte de paiement, d'un appareil portable (comme un bracelet), d'un code QR ou d'une carte virtuelle \u00e0 l'aide d'un smartphone.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Dans quelles zones g\u00e9ographiques VeryPay peut-il op\u00e9rer ?<\/a><\/h3>
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VeryPay n'est pas limit\u00e9 \u00e0 une utilisation dans des zones g\u00e9ographiques sp\u00e9cifiques.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>En quoi VeryPay diff\u00e8re-t-il d'une solution de paiement sans contact Visa\/MasterCard ?<\/a><\/h3>
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VeryPay est une solution de paiement en boucle ferm\u00e9e qui permet aux op\u00e9rateurs de portefeuille d'effectuer des paiements sans contact au sein de leur propre r\u00e9seau d'abonn\u00e9s. Tout abonn\u00e9 peut \u00eatre configur\u00e9 en tant que commer\u00e7ant, sans avoir besoin d'un compte marchand ou d'un compte bancaire. Tout abonn\u00e9 peut effectuer un paiement sans contact dans n'importe quel magasin agr\u00e9\u00e9 par les marchands VeryPay.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Comment VeryPay contribue-t-il \u00e0 favoriser l\u2019inclusion financi\u00e8re ?<\/a><\/h3>
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Avec VeryPay, plusieurs jetons de paiement peuvent \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 un seul portefeuille, \u00e9tendant ainsi la port\u00e9e \u00e0 ceux qui n'ont pas de smartphone. Tout abonn\u00e9 peut \u00eatre configur\u00e9 en tant que commer\u00e7ant pour accepter les paiements num\u00e9riques, m\u00eame ceux qui ne poss\u00e8dent pas de compte bancaire.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>Sur les march\u00e9s o\u00f9 les paiements par code QR sont couramment utilis\u00e9s, comment VeryPay peut-il ajouter de la valeur ?<\/a><\/h3>
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Les paiements par code QR n\u00e9cessitent l\u2019utilisation de smartphones et d\u2019une connectivit\u00e9 r\u00e9seau. La solution VeryPay \u00e9tend l'acceptation des paiements aux utilisateurs non-smartphones. Ses jetons de paiement (cartes ou bracelets portables) sont li\u00e9s au compte d'argent mobile de l'utilisateur et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sans smartphone et ne d\u00e9pendent pas de la connectivit\u00e9 r\u00e9seau.<\/span><\/h4>\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Foire aux questionsQu'est-ce que VeryPay ? 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